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好又多超市加盟收银员提高素质 |
在超市中,恐怕没有哪一类人员比收银员接触更多消费者了。而在顾客眼中,服务员就等于服务,他们就是公司的代表。作为超市中与消费者最“亲密接触”的收银员的形象及其一言一行都至关重要。与顾客接触多,其碰到的各种问题也多,对收银员的素质提出更高要求,要做到让消费者满意甚至喜爱是不容易的。
世纪华联超市是如何提高收银员的服务水平的呢?
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